4月20日，宝马MINI冲(chōng)上(shàng)微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参(cān)观时，展台工作人员拒绝给中国访(fǎng)客发(fā)放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不(bù)仅拿到了(le)冰淇(qí)淋，工作人员还很(hěn)贴心(xīn)地教(jiào)他们如何(hé)食用！

网传视频(pín)显(xiǎn)示，两名女性工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对(duì)于(yú)前去询问冰淇(qí)淋的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示(shì)冰淇(qí)淋已发(fā)放完(wán)。

随后(hòu)一(yī)名外国(guó)访客(kè)上前询问，工作人(rén)员(yuán)通过简单交流后，从保温箱(xiāng)里取出(chū)一盒冰(bīng)淇淋(lín)给到(dào)对方。现场有访客对该行(xíng)为表示质疑后，一名男性(xìng)工作人员上前将放置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传(chuán)网络后引发众多网(wǎng)友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待(dài)。

钱塘自古繁华钱塘指的是哪个城市，钱塘指的是哪个城市的别称"https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/705f3c9e8fc5b67.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="251" data-backw="382" data-ratio="0.6555555555555556" data-type="png" data-w="720">

宝马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰(bīng)淇淋”事(shì)件道歉，称工作人员失职，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文如(rú)下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠”活动(dòng)本意(yì)是给(gěi)逛(guàng)展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员(yuán)失职(zhí)引起了大家的不愉快。对此我们(men)真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强(qiáng)内部培训，努力为每位朋友提供好的(de)服务和(hé)体验。再次真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连(lián)个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事(shì)情还(hái)需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账(zhàng)号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不(bù)可(kě)见。

据(jù)外(wài)卖平台显(xiǎn)示(shì)，该品牌在(zài)上海(hǎi)有(yǒu)10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇(qí)淋有(yǒu)两(liǎng)种，分(fēn)为单球(qiú)和双(shuāng)球(qiú)，售价分别为35元和(hé)50元(yuán)。有记者联系该冰淇(qí)淋(lín)所属(shǔ)的(de)上海(hǎi)珍肴(yáo)电子商务有限(xiàn)公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了电(di钱塘自古繁华钱塘指的是哪个城市，钱塘指的是哪个城市的别称àn)话。

随后，Luneurs发(fā)声明(míng)称(chēng)：“今天，我们注(zhù)意到(dào)了一些(xiē)关(guān)于Luneurs的(de)视频，舆论和报道(dào)，我(wǒ)们感到十分遗(yí)憾(hàn)，并在第一时间展(zhǎn)开(kāi)了(le)调(diào)查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与上海(hǎi)车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出(chū)现的(de)两位工作人员及其具体服务并非(fēi)由我方负(fù)责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管理、加强(qiáng)内部培训。但(dàn)就在当天下午(wǔ)，上海车(chē)展(zhǎn)现场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去(qù)好好聊一下(xià)”。早先的直播画面(miàn)显示，女主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)MINI展台(tái)保安(ān)沟通(tōng)称(chēng)被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要(yào)求该工作人员道(dào)歉，保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布(bù)，叫来了展(zhǎn)馆多名保安(ān)，将女主播(bō)强行(xíng)带离现(xiàn)场(chǎng)。现场(chǎng)十分混乱，女主播的手(shǒu)机(jī)和稳定器也摔落在地。

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